Politique de confidentialité
www.epil-nature.fr et
app.edenpass.com/epil_nature/
Type de site : Site Vitrine et Site e-commerce
Qui sommes-nous ?
Les sites internet https://www.epil-nature.fr et https://app.edenpass.com/epil_nature/ sont édités par la société EPNAT SERVICE
Siège social : 24 RUE NATIONALE - 49570 MAUGES SUR LOIRE
RCS ANGERS - SIRET : 81173042300027
Email : [email]contact@epil-nature.com[/email]
Le site www.epil-nature.fr est hébergé par la société OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France, dont la Politique de confidentialité est consultable à : https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/
But de cette politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d'aviser les utilisateurs de nos sites des informations suivantes :
- Les données personnelles que nous recueillerons
- L’utilisation des données recueillies
- Qui a accès aux données recueillies
- Les droits des utilisateurs du site
- La politique de cookies du site
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de nos sites.
Lois applicables
Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les données à caractère personnel sont :
- traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée
- collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l'intérêt public, ou à des fins statistiques n'étant pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales.
- adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
- exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; des mesures raisonnables sont prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder.
- conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel pouvant être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l'intérêt public, ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée.
- traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Traitement
Leur traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
- la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
Consentement
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant nos sites, ils acceptent :
- les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
- la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
Les données personnelles que nous collectons
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez nos sites, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :
- Lieu d’où vous consultez nos sites (géolocalisation)
- Détails matériels et logiciels
- Liens que vous cliquez tout en utilisant le site
- Contenu que consultez sur nos sites
Données recueillies de façon non automatique
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur nos sites :
- Prénom et Nom
- Date de naissance
- Adresse Mail
- Numéro de téléphone
- Information de paiement
Ces données peuvent être recueillies au moyen d’un formulaire renseigné par le client sur nos sites ou dans l’un de nos instituts lors d’un achat ou pour une prise de rendez-vous.
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles recueillies sur nos sites seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de nos sites. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous annonçons.
Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées afin de facilité la navigation et à des fins statistiques d'usage du site.
Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des réservations (Gestion des rendez-vous dans un planning intégré à un logiciel de gestion de caisse infalsifiable aux normes AFNOR)
- Traitements des achats (Facturation, paiement, etc)
- Obligations comptables
- Statistiques commerciales
- Opérations Marketing
Formulaires de contact sur www.epil-nature.fr
Quand vous remplissez un formulaire sur ce site web, les données inscrites dans le formulaire mais aussi votre adresse IP, la date de l’entrée et l’URL source sont collectées afin de nous permettre de vous contacter par téléphone ou par mail et de détecter à l’aide de votre IP, s’il s’agit d’un robot ou d’un abus de l’utilisation de notre formulaire.
Ces données sont utilisées pour répondre aux sollicitations reçues depuis le formulaire.
E-mails et SMS
Si vous avez acheté sur notre site app.edenpass.com/epil_nature/ ou dans l'un de nos instituts, il y a de grandes chances que vous receviez des e-mails ou des SMS de notre part.
Nous vous enverrons uniquement des e-mails ou SMS que vous avez accepté de recevoir, pour confirmer vos achats ou prises de rendez-vous ou qui concernent les services que nous vous fournissons.
Pour vous envoyer ces communications, nous utilisons vos nom et prénom, votre numéro de mobile et l’adresse e-mail que vous nous avez fourni. Notre site stocke aussi l’adresse IP que vous avez utilisé lorsque vous avez demandé le service pour empêcher un abus du système.
Avec qui nous partageons les données personnelles
Nos collaborateurs
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :
- Notre prestataire fournisseur de nos logiciels de gestion d’activité.
- Une agence marketing spécialisée soumise à notre contrôle.
Nous pouvons partager les données utilisateur avec ces tiers aux fins suivantes :
- Gestion des rendez-vous et de notre activité
- Campagne marketing de type SMS, E-mailing ou apparenté.
Ces tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :
- si la loi l'exige
- si elle est requise pour toute procédure judiciaire
- pour prouver ou protéger nos droits légaux
- aux acheteurs de nos activités dans le cas où nous vendrions l’un ou la totalité des centres de beauté EPIL NATURE.
Combien de temps nous stockons les données personnelles
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies. La conservation ultérieure à des fins archivistiques dans l'intérêt public, ou à des fins statistiques n'étant pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales.
Comment nous protégeons vos données personnelles
L’ensemble des échanges sur nos sites sont protégés par un certificat HTTPS.
Le logiciel Wordfence assure la protection du site
www.epil-nature.fr contre les attaques extérieures.
Par ailleurs nous nous efforçons de maintenir à jour les logiciels et systèmes du site afin de réduire les failles de sécurité potentielles. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que vos données d’utilisateur sont sécurisées. Néanmoins le risque d’un préjudice ne peut être totalement exclu. L’Internet en sa totalité est parfois, peu sûr ainsi nous ne pouvons vous garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement réalisable à notre échelle.
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de nos sites peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Une déclaration de fuite de données sera faite à la
CNIL
Mineurs
Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.
Vos droits en tant qu’utilisateur
En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit de restreindre le traitement
- droit à la portabilité des données
- droit d'objection
Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.
Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies
Pour toute demande concernant l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données, joignable par mail à [email]dataprotection@epil-nature.fr[/email]
Politique sur les cookies
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Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
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Ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez nos sites et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations plus ciblées pour vous.
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Cookies sur www.epil-nature.fr
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Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de maintenir sa conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement de notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de la consulter périodiquement pour s’assurer d’être informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons sans en avoir l’obligation, avertir les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.
Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : contact@epil-nature.com
Dernière mise à jour entrée en vigueur : le 24 septembre 2020
